Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: Januar 2026

1. Introduktion

På NV Casino er vi forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside nv-casino.dk/ og bruger vores tjenester.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Vi værner om din tillid og træffer alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine personlige data.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler flere typer oplysninger fra og om brugere af vores hjemmeside:

2.1 Personlige oplysninger

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse
• Fødselsdato og køn
• Betalingsoplysninger og transaktionshistorik
• Kontooplysninger og præferencer
• Identifikationsdokumenter til verifikationsformål

2.2 Tekniske oplysninger

• IP-adresse og enhedsoplysninger
• Browsertype og version
• Operativsystem
• Besøgte sider og tid brugt på sider
• Henvisende hjemmesideadresser

2.3 Spiloplysninger

• Spilhistorik og indsatsregistreringer
• Gevinster og tab
• Bonusbrug og promotionsaktivitet

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til forskellige formål:

• Til at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester
• Til at behandle transaktioner og administrere din konto
• Til at verificere din identitet og overholde juridiske forpligtelser
• Til at forebygge svig, hvidvaskning og andre ulovlige aktiviteter
• Til at sende promotionsmateriale og opdateringer (med dit samtykke)
• Til at svare på dine henvendelser og levere kundesupport
• Til at analysere brugsmønstre og forbedre brugeroplevelsen

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige data baseret på:

• Kontraktlig nødvendighed: For at opfylde vores aftale med dig
• Juridisk forpligtelse: For at overholde spilregler og hvidvaskningslove
• Berettigede interesser: For at forebygge svig og sikre platformsikkerhed
• Samtykke: For markedsføringskommunikation og visse valgfrie funktioner

5. Datadeling og videregivelse

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere, der hjælper med vores drift (betalingsprocessorer, IT-tjenester)
• Tilsynsmyndigheder og retshåndhævelse, når det kræves ved lov
• Forretningspartnere og tilknyttede virksomheder (med passende sikkerhedsforanstaltninger)
• Ved virksomhedsoverdragelser eller fusioner

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data:

• SSL-kryptering til datatransmission
• Sikre servere og databaser
• Adgangskontroller og godkendelsesprocedurer
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer

7. Dine rettigheder

Under gældende databeskyttelseslove har du ret til:

• At få adgang til dine personlige data
• At rette unøjagtige oplysninger
• At anmode om sletning af dine data
• At gøre indsigelse mod behandling af dine data
• Dataportabilitet
• At trække samtykke tilbage, hvor det er relevant

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på [email protected]

8. Dataopbevaring

Vi bevarer dine personlige data så længe, det er nødvendigt for at:

• Opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik
• Overholde juridiske og regulatoriske krav
• Løse tvister og håndhæve aftaler

Nogle data kan bevares i længere perioder, som krævet af spilregler.

9. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse, analysere brug og personalisere indhold. Du kan kontrollere cookie-præferencer gennem dine browserindstillinger.

10. Internationale dataoverførsler

Dine data kan blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vi sikrer, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data i overensstemmelse med gældende love.

11. Børns privatliv

Vores tjenester er strengt for personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere “Sidst opdateret”-datoen.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedspolitik, kontakt os venligst:

E-mail: [email protected] Adresse: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11 Agios Tychonas 4532, Limassol, Cypern

NV Casino drives af Kaurum Limited, registreret i Cypern (HE 387933). Spilletjenester er licenseret af Nixxe B.V. (Licens 8048/JAZ), Curaçao.